ドラッカー経営学入門⑦仕事の生産性

●生産性向上の条件
①分析：仕事に必要な作業と手順と道具を知る
②総合：作業を集めプロセスとして編成
③管理：仕事のプロセスのなかに、方向付け、質と量、基準と例外についいての管理手段を組み込む

●成果を中心に考える
成果、すなわち仕事からのアウトプットを中心に考えなければならない。作業の組み立て、管理手段、道具の仕様などを規定するのは成果である。